-

TOIMITUSAIKA

Lähes kaikki materiaalit valmistetaan tilauksesta. Tuotteet ovat yksittäin käsin tehtyjä ja valitettavasti se vie aikaa. Useimmiten toimitusaika on noin 8 viikkoa, mutta voi ruuhka-aikoina, varsinkin vuoden lopulla, olla pitempi.

POSTIKULUT

Tilauksessasi näkyvät postikulut ovat arvio.

Tiedämme  oikeat lähetyskulut vasta kun tilaus on valmis ja pakattu.  Jostodelliset lähetyskulut ovat arviota pienemmät, korjaamme tilaustasi ennen toimitusta tai jos tilaus on maksettu ennakkoon, annamme erotuksesta hyvityskupongin tai teemme lisäveloituksen.  Asiakkaan maksettavaksi jäävät aina vain todelliset lähetyskulut!

PALAUTUKSET

Jos tuotteet vahingoittuvat matkalla:

 Jos mahdollista, ilmoita vahingosta postille jo pakettia vastaanottaessasi.

Ota yhteyttä heti - toimittamme uuden tuotteen tai korjamme vahingoittuneen mahdollisimman nopeasti.

Useimmiten posti vaatii todisteita vahingosta eli ota valokuvia sekä pakkauksesta että tuotteesta ja lähetä ne sähköpostilla.  Korvaus kadonneesta tai vahingoittuneesta lähetyksestä tulee postin korvaustaulukon mukaan.

  LADATTAVAT TUOTTEET

Ladattavat tuotteet saat käyttöösi nopeimmin, jos tilaat ne omalla tilauksellaan ja maksat PayPal maksuna luottokortilla tai PayPal tililtä. Kun maksu on vastaanotettu, tiedostot ovat ladattavissa "oma tili" -sivuiltasi.

 

Terms of use